Black Tie Webs

Kāpēc Gizbo casino neizdodas pierakstīties? Visbiežākais iemesls ir nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole, kā arī pārlūkprogrammas kešatmiņa, kas saglabājusi vecos pieteikšanās datus.

Noraidīta iemaksa vai izmaksa limitu dēļ

Spēlētājs redz paziņojumu, ka darījums ir noraidīts, jo tas pārsniedz noteiktos limitus.

• Iemaksas summa pārsniedz vienā reizē atļauto maksimumu.
• Izmaksas pieprasījums ir lielāks par konta līmenim noteikto robežu.
• Konts vēl nav pilnībā apstiprināts, tāpēc darījumi tiek ierobežoti.
• Bonusa nosacījumi uzliek papildu ierobežojumus izmaksām.
• Maksājuma pakalpojuma sniedzējs piemēro savus limitus.

1. Pārbaudi, cik lielu summu šobrīd vari iemaksāt vai izņemt.
2. Samazini darījuma summu līdz atļautajai robežai.
3. Pārliecinies, vai esi pabeidzis konta apstiprināšanu.
4. Pārskati aktīvos bonusus un to noteikumus par izmaksu.
5. Izmēģini citu maksājuma veidu, ja tas pieejams.
6. Pārbaudi, vai tavs maksājumu pakalpojums neierobežo summu.
7. Veic vairākus mazākus darījumus, ja tas ir atļauts.
8. Pārliecinies, ka valūta kontā sakrīt ar maksājuma valūtu.
9. Pēc katra mēģinājuma atjaunini konta pārskatu.
10. Ja limits joprojām traucē, lūdz palīdzību atbalsta dienestam.
11. Sazinies ar atbalstu, ja neesi pārliecināts par sava konta limitu.

Sazinies ar atbalsta dienestu, ja darījums tiek noraidīts atkārtoti, neskatoties uz veiktajām darbībām.

Nauda no bankas nav nonākusi spēles kontā

Spēlētājs redz, ka nauda ir norakstīta no bankas konta, bet Gizbo casino bilancē tā joprojām nav ieskaitīta.

• Bankas pārskaitījums vēl tiek apstrādāts.
• Iemaksa tika veikta ar citu vārdu vai kontu, nekā reģistrēts spēles kontā.
• Maksājuma pakalpojums ir aizturējis darījumu pārbaudei.
• Pārlūkprogrammas kļūda pārtrauca darījuma apstiprināšanu.
• Iemaksa tika veikta, neizmantojot konta maksājumu lapu.

1. Atver savu bankas lietotni un pārbaudi darījuma statusu.
2. Ja darījums ir “apstrādē”, nogaidi tā pabeigšanu.
3. Pārliecinies, ka iemaksas summa un valūta ir pareiza.
4. Pārbaudi, vai iemaksa veikta no tava vārda konta.
5. Atjaunini Gizbo casino bilanci, pārlādējot lapu.
6. Ieej sadaļā, kur redzama darījumu vēsture, un meklē iemaksu.
7. Ja iemaksa tur nav parādījusies, uzgaidi vēl nedaudz un pārbaudi vēlreiz.
8. Pārliecinies, ka neesi izmantojis vairākus kontus.
9. Ja maksāji ar karti, pārbaudi, vai tā atbalsta šo darījumu.
10. Saglabā bankas apstiprinājumu kā pierādījumu.
11. Sazinies ar gizbo-casino.eu.com atbalsta dienestu, ja nauda nav ieskaitīta.

Kontaktē atbalstu, ja nauda ir norakstīta, bet pēc ilgākas gaidīšanas tā joprojām nav ieskaitīta.

Nevar pierakstīties vai konts ir bloķēts

Spēlētājs redz kļūdas paziņojumu, ka lietotājvārds vai parole ir nepareiza, vai arī kontu bloķē pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem.

• Nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole.
• Pārlūkprogrammā saglabāta vecā parole.
• Konts tika bloķēts pēc atkārtotiem nepareiziem mēģinājumiem.
• Lietotājvārds satur rakstzīmes, kuras sistēma nepieņem.
• Konta e-pasts vai tālrunis nav apstiprināts.

1. Pārbaudi, vai Caps Lock nav ieslēgts.
2. Ievadi lietotājvārdu un paroli manuāli, neizmantojot automātisko aizpildīšanu.
3. Notīri pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus.
4. Mēģini pierakstīties citā pārlūkprogrammā.
5. Pārbaudi, vai esi apstiprinājis savu e-pastu vai tālruni.
6. Ja parole aizmirsta, izmanto paroles atjaunošanas saiti.
7. Ja konts ir bloķēts, nogaidi bloķēšanas perioda beigas.
8. Pārliecinies, ka ievadi to pašu lietotājvārdu, ko izmantoji reģistrējoties.
9. Neveido jaunu kontu, lai apietu bloķējumu.
10. Sazinies ar atbalstu, ja pēc visiem soļiem joprojām nevari pierakstīties.

Kontaktē atbalsta dienestu, ja konts ir bloķēts un tu nevari to atbloķēt pats.

Izmaksa gaida ilgāk nekā parasti

Spēlētājs redz, ka izmaksas pieprasījums joprojām ir statusā “gaidā” un nauda vēl nav saņemta.

• Konta verifikācija vēl nav pabeigta.
• Izmaksa tiek pārbaudīta pret bonusa noteikumiem.
• Izmaksas metode prasa papildu apstiprinājumu.
• Pieprasījums tika iesniegts brīvdienās.
• Nepieciešama papildu informācija par izcelsmes avotu.

1. Pārbaudi izmaksas statusu savā kontā.
2. Pārliecinies, vai esi iesniedzis visus verifikācijas dokumentus.
3. Pārskati, vai neesi aktīvs bonusa nosacījumu dēļ.
4. Pārbaudi, vai izvēlētā izmaksas metode ir apstiprināta tavā kontā.
5. Atver izmaksas vēsturi un apskati pieprasījuma detaļas.
6. Ja pieprasījums ir “gaidā”, neiesniedz jaunu pieprasījumu.
7. Pārliecinies, ka tava bankas konta informācija ir pareiza.
8. Pārbaudi, vai esi saņēmis e-pastu ar lūgumu iesniegt dokumentus.
9. Ja e-pasts nav atrasts, pārbaudi mapi “Mēstules”.
10. Uzgaidi līdz darba dienām, ja pieprasījums iesniegts brīvdienās.
11. Sazinies ar atbalstu, ja statuss nav mainījies ilgāku laiku.

Kontaktē atbalsta dienestu, ja izmaksa joprojām ir “gaidā” pēc visu verifikācijas prasību izpildes.

Vienkāršākais veids, kā izvairīties no lielākās daļas šo problēmu, ir pirms katras iemaksas pārbaudīt sava konta statusu un aktīvos bonusus.